08 Dic Telelavoro quali cambiamenti?
Quali cambiamenti ha portato il telelavoro?
Con la crisi pandemica ha fatto irruzione (un po’ a gamba tesa per dirla calcisticamente) il telelavoro, portando cambiamenti non sempre positivi. Chiariamo che, ciò che facciamo tipicamente in Italia, NON è smart working, ma lavoro a distanza (telelavoro appunto). Portando le stesse modalità lavorative da ufficio ad ambiente domestico.
Ho già approfondito diversi aspetti che puoi leggere negli articoli qui, qui e qui. Ma ci sono altri cambiamenti che sono emersi da una ricerca condotta sui lavoratori Microsoft.
Il telelavoro abbassa la collaborazione fra colleghi
Dall’analisi di oltre 61000 dipendenti è emerso che, da casa, si interagisce molto meno, viene a mancare lo scambio di conoscenze spontaneo che scorre in un team in presenza. Tendenzialmente, molta comunicazione, è lasciata alle email e ai messaggi in chat.
Il telelavoro (forse) aumenta le ore lavorate
Un altro dei cambiamenti rilevati è quello a carico delle ore di lavoro. Sembra che siano aumentate , anche se potrebbero essere spalmate in un più ampio arco giornaliero, intervallate da distrazioni o altre attività.
Telelavoro, meno promozioni?
Uno dei cambiamenti che renderebbero meno appetitoso l’home working è che, in realtà dove la maggior parte dei colleghi è in ufficio, i dipendenti a casa farebbero più fatica a ottenere promozioni e aumenti di stipendio.
Approfondendo questo dato, risulta che molto dipende dalla cultura aziendale dell’impresa. Se molti lavoratori sono in remoto e l’home working è una pratica consolidata si rilevano abbassamenti sensibili delle differenze nell’avanzamento di carriera. In ogni caso, frequentare l’ufficio e avere relazioni continue con i superiori, facilita le promozioni.
Diverso il discorso per la retribuzione, anche perché bisogna tener conto delle differenze contrattuali, tendenzialmente le retribuzioni, a parità di anzianità e ruolo, sono tipicamente più basse per chi è a casa.
Cambiamenti e telelavoro, gestiscili cambiando paradigmi
Per quanto riguarda il tempo abbiamo la più grande differenza con lo smart working e la necessità di un cambio di mentalità. Pensare al lavoro in termini di obiettivi piuttosto che di tempo. I manager sono ancora troppo impostati al controllo del processo, con chiamate improvvise di controllo o richiesta di report sul lavoro svolto. Qui i cambiamenti in telelavoro devono essere più incisivi, concentrandosi sul dare obiettivi precisi, valutabili velocemente.
La comunicazione deve evolvere in forme più consapevoli e strutturate per la distanza, con riunioni efficaci e ampia possibilità di confrontarsi anche in momenti informali dove il manager NON deve essere necessariamente presente.
Ritengo che il futuro sia un compromesso fra tempo in remoto e presenza in ufficio, bilanciando la relazione in presenza e la frequentazione dell’ambiente aziendale. Le valutazioni sul raggiungimento degli obiettivi dovranno pesare in maniera più sostanziale nella valutazione dei progressi di carriera.
In tempi di veloci cambiamenti è fondamentale preparare le persone a rispondere velocemente, mantenendo alta la performance e gestendo l’inevitabile disagio che i cambiamenti portano con sé. Con l’intervento di un counselor sistemico puoi formare il tuo team in maniera più sicura ed efficace.
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